Ванна Fiinn КАТРИН

Стоимость доставки фиксированная. Она не зависит от габаритов груза и вида продукции, которую вы заказали. Для жителей Москвы и Подмосковья цена услуг составляет:

• в пределах МКАД — 1 000 руб.;
• за пределами МКАД — 400 руб. за каждые 10 км.

Дату и время доставки необходимо согласовать с менеджером при оформлении заказа. Водитель приедет на место и будет ожидать вас в течение 15 минут. Если по каким-либо причинам вы не сможете принять груз, машина отправится обратно. Повторная доставка оплачивается дополнительно. Если у вас закрытый охраняемый двор, заранее позаботьтесь о пропуске и подготовьте ключи от ворот.

По умолчанию доставка осуществляется до подъезда. Подъем на этаж оплачивается дополнительно. Стоимость этой услуги составляет 500 руб. Наличие или отсутствие лифта на цену не влияет. В случае, если груз необходимо занести в квартиру на первом этаже, эта услуга приравнивается к подъему на этаж и оплачивается в общем порядке. 

Сложные условия (крутая лестница, узкие коридоры и др.) могут повлиять на конечную цену. Уточните этот момент заранее.

В регионы продукция отправляется транспортными компаниями. Доставка осуществляется до пункта самовывоза. Для получения товаров вам необходимо иметь при себе паспорт и документ об оплате. В регионах услуги подъема на этаж не предоставляются. При необходимости, вы можете обратиться к соответствующим организациям в вашем городе.

Мы отправляем товары по России только после поступления полной предоплаты на наш расчетный счет. Стоимость услуг зависит от тарифов выбранной компании. Сроки перевозки также можно уточнить у экспедитора.

Бесплатная доставка возможна в следующих случаях:

• для жителей Москвы — при заказе на сумму от 38 000 руб.;
• для жителей Подмосковья — при заказе на сумму от 49 000 руб

Больше о доставке...

В нашем магазине предусмотрено несколько способов оплаты:

• наличные;
• банковская карта;
• перевод на расчетный счет.

Вы можете выбрать любой из них. Жители Москвы и Подмосковья могут оплатить товар при получении. Для этого нужно заранее сообщить менеджеру предпочтительный способ оплаты. Если вы хотите расплатиться за заказ банковской картой, водитель возьмет с собой терминал. Мы принимаем следующие виды карт:

• Visa;
• MasterCard;
• МИР.

Оплата при получении удобна, поскольку вы можете лично убедиться в том, что с продукцией все в порядке. Снимите упаковку, проверьте состояние сантехники и комплектность и только после этого оплачивайте заказ. Если вы обнаружите повреждения, оформите возврат и замену товаров. Повторная доставка и подъем на этаж будут за наш счет. 

Обращаем ваше внимание на то, что банковской картой можно расплатиться только за изделия. Услуги по доставке, установке и подъему оплачиваются наличными. Заранее приготовьте нужную сумму.

В регионы мы отправляем продукцию только по предоплате. Сохраните документы, подтверждающие перевод средств. Они понадобятся вам для получения товара в пункте выдачи.

Мы работаем с юридическими лицами и оформляем все необходимые бухгалтерские документы. Если вам нужно заказать продукцию для офиса, составьте список товарных позиций и пришлите его нам. Менеджер создаст счет, по которому вы сможете оплатить продукцию. Там будут указаны все актуальные банковские реквизиты. Отгрузка производится после поступления денежных средств. В среднем, процедура занимает от трех до пяти рабочих дней. На дополнительные услуги (сборку, установку и др.) формируется отдельный счет.

Мы отправляем бухгалтерские документы вместе с товаром. В случае доставки транспортной компанией, они будут вложены в коробку.

Гарантийный ремонт осуществляет производитель продукции. К каждому изделию приложен талон, в котором указаны следующие реквизиты:

• наименование модели;
• дата покупки и срок гарантии;
• печать и подпись продавца;
• контакты сервисного центра.

Если вы обнаружили заводской брак, вы можете обменять продукцию на новую или оформить заявление на возврат денежных средств. Обязательно проверьте товары при получении. В случае, если вас не устроит качество, вы можете отказаться от заказа и не оплачивать покупку.

При обращении в сервисный центр опишите поломку и приложите фото поврежденной детали. К вам выедет мастер, который определит, является ли этот случай гарантийным. Доставку изделий до сервисного центра оплачивает покупатель.

Неисправности, возникшие из-за самостоятельной сборки и неправильной эксплуатации изделий, гарантией не покрываются. Рекомендуем воспользоваться услугами профессионалов и заказать сборку сантехники у нас. Так вы будете уверены в том, что работа выполнена качественно.

Для возврата необходимо оформить письменное заявление. Если вы оплачивали покупку безналичным способом, денежные средства поступят на ту же банковскую карту или расчетный счет. Срок возврата составляет от трех до пяти дней (зависит от вашего банка). Доставка продукции в магазин осуществляется за счет покупателя.

Можно вернуть изделия надлежащего качества, если вы по каким-либо причинам передумали делать покупку. Для товаров, приобретенных через интернет-магазин, срок возврата составляет семь дней. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• наличие документов, подтверждающих, что продукция приобретена в нашем магазине;
• товары не должны быть в употреблении.

Не собирайте изделия, если вы не уверены в том, будете ли вы ими пользоваться. После сборки вернуть их не получится. 

Все о гарантии и возврате...

Услуги по установке доступны для покупателей, проживающих в Москве и Подмосковье (но не далее, чем в 50 км от МКАД). Время работы зависит от вида конструкции. Монтаж осуществляется на заранее подготовленное очищенное место. Демонтаж старой сантехники оплачивается отдельно. В случае, если вам необходима эта опция, заранее сообщите об этом менеджеру.

Ниже мы приводим расценки на самые популярные виды работ. Стоимость установки уголков, поддонов и других изделий, не поименованных в списке, можно уточнить у наших сотрудников.  

Монтаж ванны:

• из акрила или стали (без смесителя и гидромассажа) — 3 900 руб.;
• из чугуна — 4 400 руб.;
• со стеклянным ограждением — 8 400 руб.;
• изделие с функцией гидромассажа — 5 600 руб.;
• модель стоимостью от 70 000 руб. — 10% от суммы;
• демонтаж старой конструкции — 1 400 руб.

Установка душевых кабин эконом класса (без функций бани и пара):

• от 80 см до 100 см — 5 500 руб.;
• от 100 см до 120 см — 7 400 руб.;
• от 120 см до 150 см — 8 800 руб.;
• от 150 см до 170 см — 9 400 руб.

Монтаж душевых кабин премиум класса (с функцией бани и пара):

• от 80 см до 100 см — 6 400 руб.;
• от 100 см до 120 см — 7 900 руб.;
• от 120 см до 150 см — 9 400 руб.;
• от 150 см до 170 см — 10 700 руб.;
• кабина-сауна — 14 900 руб.;
• с гидромассажем и функцией бани — 11 900 руб.;
• модель стоимостью от 80 000 руб. — 10% от суммы.

Установка сантехники:

• напольный унитаз — 2 900 руб.;
• подвесной унитаз — 3 400 руб.;
• раковина и смеситель — 2 800 руб.

Дополнительные опции:

• установка парогенератора (без учета стоимости самого изделия) — 3 500 руб.;
• герметизация — 1 000 руб;
• размещение смесителя на готовой ванне или раковине — 1 700 руб.

Дату установки необходимо согласовать с менеджером при оформлении заказа. Это удобно сделать по телефону: +7 (495) 185-19-083; +7 (800) 200-19-08. Кроме того, вы можете связаться с нами по электронной почте zakaz@sanremix.ru.